আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 13ok-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
গুরুত্বপূর্ণ: 13ok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলো না মানেন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
13ok (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "13ok" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 13ok ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। 13ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
13ok শুধুমাত্র সেই দেশের বাসিন্দাদের জন্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।
13ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
13ok-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। আমরা Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করি।
13ok কোনো লুকানো ফি বা চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন Mobile Banking) নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যার জন্য 13ok দায়ী নয়।
13ok নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:
প্রতিটি প্রমোশনের পূর্ণ শর্তাবলী সেই অফারের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই সেটি পড়ে নিন।
13ok-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। 13ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
13ok বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন।
নিচের যেকোনো কারণে 13ok যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করতে পারে:
নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে বৈধ কারণে ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বাকি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 13ok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
13ok নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
13ok সবসময় সেবার মান উন্নয়নে কাজ করে যাচ্ছে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
13ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
13ok-এর প্রতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
সমস্ত জেতা অর্থ নিয়ম মেনে সময়মতো পরিশোধ করা হয় — কোনো অযৌক্তিক বিলম্ব বা আটকানো হয় না।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।
13ok আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা রয়েছে।